FAQ

Nein, ganz bewusst nicht! Denn durch meine breit gefächerten Kontakte zum Großhandel habe ich so Zugriff auf ein viel umfangreicheres Sortiment: über 3 Mio. Ersatzteile lieferbar! Lieferzeiten sind meist nur 1-2 Werktage.

Na klar! Bei mir brauchst Du keinen Gewerbeschein. Privatleute sind bei mir genauso willkommen wie Werkstätten, und das ist ausdrücklich so gewollt. Ob Hobbyschrauber am Familienauto oder Wochenend-Projekt: Du sagst mir, was Du brauchst, ich beschaffe es. Abholen kannst Du in Schwarzach, oder ich liefere dir das Teil ins Ländle. Auch Versand ist möglich.

Ja, und in der Regel hast Du die Teile schon am Vormittag. Meine Lieferungen kommen über Nacht im Nacht-Express bei mir an. Was Du heute bestellst, liegt in 1 bis 2 Werktagen bei Dir in der Werkstatt. Gerade wenn ein Auto auf der Hebebühne steht und wartet, zählt Verlässlichkeit.

Nein. Ich liefere Dir Ersatzteile in Erstausrüster-Qualität, die technisch gleichwertig sind und meist deutlich weniger kosten als das Konzern-Originalteil mit Logo. Es sind Neuteile von Herstellern wie Bosch, Textar, LuK, Sachs oder Meyle… Also jene Hersteller, die ihre Teile auch direkt ans Band der Autobauer liefern. Was ich nicht führe: echte Originalteile mit Marken-Logo und Konzern-Teilenummer.

Über die FIN. Ich identifiziere jedes Fahrzeug eindeutig über die Fahrzeug-Identifikationsnummer (früher Fahrgestellnummer). Damit sind Baujahr, Motorvariante und Facelift-Generation eindeutig, und das Teil passt. Das ist mein persönlicher Qualitätsstandard, und ich mache keine Ausnahme davon. Genau deshalb frage ich bei jeder Anfrage danach.

Nein. Bei mir gibt es ausschließlich fabrikneue Teile – keine Gebraucht- oder Ausbauteile.

Unbenutzte, original verpackte Ware kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte bestell aber nicht auf Verdacht: Ich bin kein Onlineshop mit Retourenlager, sondern bestelle jedes Teil persönlich für Dich beim Großhändler. Bei Rückgaben, die nicht unter Dein gesetzliches Widerrufsrecht fallen, fallen 15 % Wiedereinlagerungsgebühr an. Das steht auch auf jeder Rechnung. Zwei Dinge nehme ich generell nicht zurück: elektronische Bauteile und Sonderbestellungen. Beides sage ich Dir klar vorab bei der Angebotslegung, damit es hinterher keine böse Überraschung gibt.

Nein. Und einen Mindestbestellwert gibt es ebeso nicht. Kleinteile laufen bei meiner täglichen Bestellung beim Hauptlieferanten einfach mit. Anders ist es nur, wenn ein seltener Artikel eigens im Sondereinkauf beschafft werden muss. Das bespreche ich dann vorab mit Dir im Einzelfall. Du erfährst es also, bevor Du bestellst, nicht danach.

Auf Wunsch stelle ich nach vorheriger Absprache große oder sperrige Waren wie z.B. Windschutzscheiben oder Fässer gerne zu.

Bezahlung erfolgt bei Übergabe bzw. vor Versand. Möglich sind:

• Barzahlung
• Kartenzahlung (Debit, Master, Visa)
• Payment-Links via Stripe
• Bitcoin via Lightning-Netzwerk
• Lieferung auf offene Rechnung ist nur für gewerbliche Kunden nach Bonitätsprüfung möglich.

Weil es „den“ Preis für ein Ersatzteil nicht gibt. Ein ABS-Sensor vom Dacia passt weder in einen Audi noch in einen Toyota. Technisch ist es jedes Mal ein ABS-Sensor, jedes Mal aber ein völlig anderes Bauteil. „ABS-Sensor“ ist keine Produktbezeichnung, sondern eine Funktion. Allein in Österreich fahren dutzende Marken mit unzähligen Motor- und Ausstattungsvarianten herum, und jede davon braucht ihr eigenes Teil. Einen Pauschalpreis dranzuschreiben wäre schlichtweg unseriös.

Wer selbst schraubt, kennt das Problem von der anderen Seite: Das falsche Teil liegt auf der Werkbank, das Auto steht auf der Hebebühne, und aus zwei Stunden Arbeit wird ein verlorener Tag. Genau das will ich Dir ersparen.

Und wenn Du kein Schrauber bist ? Prima, dafür gibt’s mich. Schick mir einfach die FIN von Deinem Auto und welches Teil Du brauchst. Ich finde heraus, welches das richtige ist, und schicke Dir ein unverbindliches Angebot mit Lieferzeit; meist noch am selben Tag. Zur Anfrage →